Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

Luxx Avenue, con operaciones desde Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• —Sitio web: https://luxxave.com
• —Correo electrónico: hi@luxxave.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:

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3. Finalidades del Tratamiento de tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la relación comercial

• —Procesar y gestionar tus pedidos
• —Coordinar y realizar el envío de tus productos
• —Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de tu pedido
• —Atender dudas, quejas o aclaraciones relacionadas con tu compra
• —Gestionar cambios o devoluciones cuando aplique
• —Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas)

• —Enviarte nuestro newsletter con novedades, colecciones y promociones
• —Personalizar tu experiencia de navegación en el sitio
• —Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes escribirnos a hi@luxxave.com en cualquier momento.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Para poder operar y ofrecerte nuestros servicios, compartimos tus datos con los siguientes terceros:

• —Stripe: procesamiento seguro de pagos. Sus prácticas de privacidad están disponibles en https://stripe.com/privacy
• —Empresas de paquetería: para la entrega de tus pedidos (nombre completo y dirección de envío)
• —Proveedores de servicios de email marketing: para el envío del newsletter, únicamente con tu correo electrónico

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios ajenos a los descritos en este Aviso.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.

Tipos de cookies que utilizamos

• —Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión)
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6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hi@luxxave.com con los siguientes datos:

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• —Descripción clara del derecho que deseas ejercer
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Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizarse como completamente seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y con nuestras obligaciones legales. Una vez concluida la relación comercial y los plazos legales aplicables, procederemos a su eliminación o anonimización.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Luxx Avenue se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en https://luxxave.com/aviso-de-privacidad. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Autoridad Competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• —Sitio web: https://www.inai.org.mx
• —Teléfono: 800 835 4324

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad:

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